Kundenfreundlichkeit & Service

[Harry Hirsch]

*Es betrifft übrigens auch den 400er Satelis, hat er doch die gleiche Gabel wie der 500er - wenn denn an der Gabel-Story auch wirklich was dran ist.*

Na dann sollte Peugeot auf seiner Homepage keine Werbung für den 400'er und 500'er machen, wenn man nicht liefern kann!
Man stelle sich vor, der Kunde steht mit dem Zaster vor der Peugeot-Tür und keiner kann einen passablen Liefertermin nennen... ts, ts, ts

[Frogger]

Man stelle sich vor, der Kunde steht mit dem Zaster vor der Peugeot-Tür und keiner kann einen passablen Liefertermin nennen...

Das ist ja die Sauerei, die nennen dir ganz dreist einen Termin in ihrem blöden Rechner - ...und 3 1/2 Monate später zeigt man dir dann die lange Nase. Aber jetzt ist mal gut, sonst muss Glüpi den Thread hier doch noch in "Tommis kleinen Motz- und Meckerthread, weil stinkesauer" umbenennen.

[speedy64]

Hallo Thomas,

solange man sachlich über Probleme diskutiert und niemanden persömlich angreift, sollte man das tun. Dafür ist ein Forum da.

So das war mein Schlußpunkt zu diesem Thema.

Kannst ja einmal berichten ob oder ob nicht gewechselt und wenn was es geworden ist.

Gruß Klaus

[Frogger]

Kannst ja einmal berichten ob oder ob nicht gewechselt und wenn was es geworden ist.

Na, da wird es nichts zu berichten geben; Mein 250er hat ein paar Streicheleiheiten und 'ne "Waschung" bekommen, im Laufe der nächsten Woche bekommt er neuen Lebenssaft für den Motor und etwas Durchsicht (10.000er Inspektion) mit 'nem neuen Stempel des Herrn DEKRA (TüV)... und dann darf er bei mir bleiben bis er auseinanderfällt.

[Glückspirat]

Das ist ja die Sauerei, die nennen dir ganz dreist einen Termin in ihrem blöden Rechner - ...und 3 1/2 Monate später zeigt man dir dann die lange Nase. Aber jetzt ist mal gut, sonst muss Glüpi den Thread hier doch noch in "Tommis kleinen Motz- und Meckerthread, weil stinkesauer" umbenennen.

In kann dich absolut verstehen. Wenn man sich auf etwas freut und es nicht bekommt weil der Termin nicht eingehalten wird ist es mehr als ärgerlich. Aber vielleicht ist es ja ganz gut so wie es ist. In den nächsten Wochen ist Messe und wer weiß was Peugeot Scooters alles präsentiert.

[oecher]

Hallo zusammen wenn ich das so lese, bestärkt mich das doch sehr, richtig gehandelt zu haben, meine Marke letztes Jahr gewechselt zu haben.

@Thomas,

was ist mit dem SW-T400, ich habe ihn seit letzten Nov. und fast 9000km drauf und nur FREUDE mit dem Teil. Fängt beim Fahren an Geht über den Verbrauch - zügiges Landstrassenfahren 3,7-3,9 ltr. und die 1000er und
6000er Inspektion haben mich jede auch nur ein Hunderter gekostet.

Jetzt nicht mehr Satelis 125 s.u.

[Frogger]

....was ist mit dem SW-T400, ich habe ihn seit letzten Nov. und fast 9000km drauf und nur FREUDE mit dem Teil.

*ups*...das lese ich ja jetzt erst. Sorry!

Ne, der Honda SW-T400 stellt für mich persönlich (u.a. fahrwerkstechnisch) keine wirkliche Alternative zum Satelis 400/500 dar. Aber wie man hier sehen kann, hat sich die Sache mit dem "neuen Satelis" für mich eh schon längst erledigt. Meinen bestellten 500er/ABS Satelis hätte ich heute (nach nun mehr 11 Monaten) immer noch nicht.

Tja, so wird mein oller 250er Satelis auch weiterhin gehegt und gepflegt...

[juchas]

Ich hatte mir vor 2 Jahren einen Aprilia Sr 50 neu bei einem Apriliahänder bei Düsseldorf geholt. bin Ihn dank Anwalt wieder losgeworden.

Mir ist eine der Zwei Birnen in vorderen Scheinwerfer durchgeknallt dies passiert mindesten 6 mal ich die Werkstatt hat soviel ich weis: - denn Spanungsregler ausgetauscht - die Käbel durchgecheckt -verschiedene Birnen reingeschraut -die Spannung wurden gemessen

Ich hatte die Schnauze voll und wollte Ihn abgeben da ja nach 3 Versuchen der gleiche Fehler noch auftrat und ich so ja RECHT auf rückgabe hatte der Roller war 10 Monate alt und hate ca 5000km runter der Händer meint "ok er nimmt Ihn zurück aber er berechne pro gefahrenen km ich glaube es waren 0,30 cent"


Hab mir dann einen Anwalt genommen und Ihn dann noch zu einem guten Preis abgegeben der Händer meinte dann noch zu mir "jetzt kann ich ja die Käbel wechseln" ich ich meinte "wieso das habt ihr doch auch bei mir gemacht" oder er meinte nur "ja aber nicht komplett"


Habe seit dem einen gebrauchten Elystar und bin begeistert

[Lionking92]

Guten Morgen zusammen :-)

Also ich fahre nun seit 4 Jahren Roller, 3 davon Peugeot , und ich muss sagen das ich nie Probleme hatte, zumindest bis jetzt.

Ich habe den Roller in einem schlechten zustand gekauft, und nach und nach alles an meinem Speedy neu gemacht Ich habe alles beim Händler bestellt, und auch wenn die Teile nicht gerade günstig sind, halten sie was sie versprechen.

Die Teile sind innerhalb von 2 Tagen da (jenachdem wan man bestellt auch schneller)
Das einzige Teil, was länger gedauert hat, war die Wasserpumpe, und auch nur wegen schneechaos bedingt 1,5 Wochen :-P

Ich werde mich also soschnell nicht von Peugeot verkraulen lassen Ich denke es kommt immer auch mit darauf an wie der Händler bei jedem von uns im Ort so drauf ist .... Markenfremde händler kann man bei mir in der Gegend auch knicken....

Ich hatte das eine Jahr vor meinem Peugeot einen Piaggio TPH 50, und wenn ich mit diesem zum Piaggiohändler gefahren bin, hat der eine sauige arbeit abgeliefert...und das sau teuer.... Ich bin also mit dem Piaggio zum Peugeothändler gefahren, dem ich seit diesem Tag an treuer kunde bin und habe meinen Pia dort machen lassen.....das war auch der entscheidende grund für meinen Speedfight... der Service

Aufgrund des Praktikums das ich ebenfalls bei meinem Händler absolviert habe, konnte ich sehrgut mitverfolgen wieschnell die Ersatzteilbeschaffung und auch die Garantiesachen geregelt waren....

Das einzige !!! worüber sich mein händler auch ewig ärgert ist: Das Peugeot nicht in der Lage sind, edelstahl auspuffanlagen zu verbauen

Aber ansonsten denke ich es liegt weniger am Peugeot selbst...sondern überwiegend auch an den Händlern die jeder einzelne von uns hat !!

(Welcher von euren Händlern, bzw. welcher Händler überhaupt, gibt z.B. noch Tips, wie man etwas machen kann, ohne das er daran verdient ? Oder wer empfiehlt euch ggf. zu einem anderen Händler oder kp ???) Ich behaupte einfach...das werden die wenigsten von euch kennen....den heute ist doch eh jeder nur auf möglichst viel Kohle aus, wofür man am liebsten nichteinmal was tun muss....(nicht alle aber viel) was ich dan doch sehr schade finde