Kundenfreundlichkeit & Service

[Frogger]

Wenn die Firma nicht liefern kann und ich dann das Fahrzeug länger fahre bzw. der Kilometer steigen, ist es nicht mein Problem sondern das des Händlers.

... hast im Prinzip natürlich Recht und für eine gewisse Spanne trifft das auch zu. Allerdings hat der Roller jetzt schon mehr als 3.000km seit der Besichtigung runter - ein halbes Jahr weiter und weitere Fahrten, dann kann mir kein Händler der Welt mehr den angesetzten Betrag zahlen. Ist zwar verdammt ärgerlich, aber das leuchtet selbst mir ein.

Wegen dem Rücktritt vom Vertrag, wirst du dem Händler eine "angemessene" Frist setzen müsssen. Sonst hast du wahrscheinlich keine Chance aus dem Vetrag raus zukommen.

Doch doch, aus dem Vertrag auszusteigen ist in dem Fall kein Problem und schon abgeklärt, mein Händler hat mir selber den Vorschlag gemacht "Wenn wir deinen bestellten Roller nicht liefern können...". Mal ehrlich, welche "angemessene Frist" soll ich denn als Kunde auch noch setzen, wenn vom Händler ein genannter "wahrscheinlicher" Liefertermin von Januar 2011 ansteht.

Ansonsten würde ich wegen der Inspektion versuchen mit dem Händler zu sprechen.

Nö, dass Thema "Neuer Satelis 500" ist für mich persönlich durch - auch andere Hersteller haben nette Zweiräder. Ich muss ja nicht mit aller Macht der Welt einen Löwen vorne auf der Verkleidung kleben haben - ...und solch ein Gebaren schmeckt mir als Kunde nun mal überhaupt nicht. Wobei ich meinem Händler in keinster Weise böse bin, ganz im Gegenteil, mit ihm komme ich sehr gut klar und er würde mir lieber heute wie morgen drei Roller verkaufen. Nur, schnitzen kann er sich leider auch keinen 500er, versucht hat er alles Händler-/Menschenmögliche.