Prinzipiell hat der Händler recht, wie schon Pirat sagte.
Es gibt natürlich die Option, sich bei Ebay umzuschauen und einen gebrauchten Tacho zu kaufen.
Oder du setzt sich mit Freunden oder Bekannten in Verbindung, die ein wenig basteln.
Ihr baut den Tacho aus ( was an und für sich ohne schlechtes Gewissen passiert, da wenn der Händler Geld haben will, die Garantie eh weg ist ) und schaut auch mal das Innere des Geräts an. Meines Wissens nach, kann man das Relais getrennt ausbauen, wenn man erstmal die Verkleidung ab hat. Mit einem gebrauchten Tacho kann man dann die Relais quertauschen. Sollte das dann trotzdem nicht funktionieren, hast du entweder einen Tacho gekauft, wo auch das Relais defekt war, oder das Problem liegt nicht in dem Bauteil, sondern im Schalter. Der Blinkschalter im Viva3 ist eine von unzähligen Schwachstellen dieses Rollers zu sein.

Grüße