Motorselbstdiagnose EFI Lampe leuchtet

[Ludger]

Hallo Thomas,
hatte bei meiner Email an PMD gestern auch meinen Händler in Kerpen als 'CC' mit angeschrieben.
Gleich heute schrieb er mir zurück, daß der Kabelbaum bereits bei ihm eingetroffen sei und ich, da seine Werkstatt derzeit voll ausgelastet, für die Zeit nach dem 21.9.09 einen Termin vereinbaren kann.
Das wird wohl aber nichts mehr an meiner Meinung ändern, beim nächsten Rollerkauf mich anderweitig zu orientieren. Schließlich kann es nicht sein, daß erst dann etwas unternommen wird, nachdem man anruft oder Emails losschickt.
Ich frage mich, ob die Vertragshändler auch so einer Art Qualitätskontrolle von Peugeot unterliegen. Aber wenn ich an die Werkstatttests der AUTOBILD denke, wo rotzfrech auf der saftigen Rechung "Inspektion durchgeführt" oder so ähnlich erscheint und regelmäßig Mängel und Fehler nicht entdeckt werden, die bei sorgfältig ausgeführter Arbeit eigentlich auffallen müßten. Aber das ist ein anderes Thema.
Grüße aus der Eifel
Ludger

[Glückspirat]

Hallo Ludger. Ich verstehe deinen Ärger gut. Mir geht's gerade ähnlich. Zwar nicht mit einem Roller, aber mit meinem Handy. Das habe ich mir im Frühjahr gekauft, damit ich im Urlaub, den ich August am Strand verbringen wollte, auch Internet Zugriff habe. Ich wollte damit ab und zu ins Forum schauen können.

Ende Juni ist es mir aus der Hand, gerutscht und das Glas ist gebrochen. Nachdem mir die Firma wo ich es gekauft habe eine Reparaturzeit von 3-4 Wochen nannte, unterschrieb ich ohne darüber nachzudenken den Rep. Auftrag. Bis zum Urlaub war ja noch genug Zeit.

Jetzt ist mein Urlaub schon wieder eine Woche vorbei, und das Telefon habe ich noch immer nicht. Wo jetzt der Händler genau das Problem hat kann ich nicht sagen. Das ist eine große Handelskette und die schicken das Handy auch weiter. Vermutlich fühlt sich keiner, (wie das in großen Firmen halt ist) zuständig.

Geärgert habe ich mich darüber schon genug, das kannst du mir glauben. Ich wäre allerdings nie auf die Idee gekommen, dem Hersteller des Handys dafür die Schuld zu geben.

[gdp]

Leider ist die Antwort als Vergleich soweit daneben, daß selbige nur als Entschuldigung "Österreich" oder besser (?) "Wien" haben kann !
Nix für ungut !

[Glückspirat]

@gdp

Stimmt schon. Ist vielleicht ein wenig weit hergeholt. Leider kann ich mit Erlebnissen zum Thema KFZ Support nicht dienen da ich in diesem Fall ja zu dunklen Seite der Macht gehöre.

[Frogger]

... da ich in diesem Fall ja zu dunklen Seite der Macht gehöre.

Aber mit 'nem mächtig "hellen Schein" umgeben, sonst würde dieses Forum ja nicht existieren.

[joergs62]

Aber mit 'nem mächtig "hellen Schein" umgeben, sonst würde dieses Forum ja nicht existieren.

Hallo Frogger (Thomas),

dem schließe ich mich 100%ig an!

@ Ludger:
Wie lange liegt eigentlich der Kabelbaum schon bei deinem ??????? Wann hat er diesen bei PMD tatsächlich bestellt ???????

Bei meiner Werkstatt ging bis jetzt alles Ruck-Zuck! (maximal 3 Tage mit Einbau!!, und das bei Zylinderkopfdichtungs-Problemen! - und ich hoffe, das bleibt so!!!!!!! (außer meiner 250er-Neubestellung, die dauerte 4 Tage ))

[Ludger]

Hallo Jörg,
wie lange der Baum bereits bei meinem Händler liegt kann ich nicht beurteilen.
Aber vielleicht mußte er ihn noch kräftig gießen - so ein Baum braucht halt seine Zeit, bis er paßt .
Was meinen Händler angeht, so ist er sicherlich ein guter Schrauber. Als Unternehmer und Dienstleister könnte er sicher noch einiges verbessern.
(s. frühere Einträge.)
Gerne würde ich meinen Sat auch in der Werkstatt warten lassen, in die ich auch mein Auto bringe. Dort bin ich sehr zufrieden. Aber mit Software-Update und Fehlerspeicher auslesen sieht es dort schlecht aus, denn die haben in aller Regel kein kompatibles Diagnosegerät. Also bin ich auf irgendeinen Peugeot-Händler angewiesen, solange ich Satelis fahre. .
Grüße aus der Eifel
Ludger

[Glückspirat]

Wenn der Kabelbaum eine Werksbestellung war kann das um diese Jahreszeit schon länger dauern, da ja im August Werksferien sind. Wenn man dann von der Fehlerdiagnose bis zum endgültigen Einbau rechnet kommt da schon einige Zeit zusammen. Und dein Händler wird die Zeit auch erst einteilen müssen. Einen Kabelbaum tauscht man nicht einfach so im Vorbeigehen. Da muß schon ein guter Mann mit Erfahrung ran, zumal das ja keine tägliche Arbeit ist.

Allerdings finde ich 5 Monate schon ein wenig lang.

[Ludger]

Hallo GlüPi,
wie du mir zustimmst sind 5 Monate arg lang.
Möglicherweise ist aber auch der Willen des Händlers, den Kabelbaum auszutauschen, nicht sonderlich ausgeprägt, da er nach seinen Angaben von Peugeot nur 1,8 Std. dafür erstattet bekommt.
Selbst als Nicht-Schrauber erscheint mir dieses nicht möglich, muß doch dazu quasi der halbe Roller auseinandergebaut und wieder zusammengesetzt werden.
Und in dieser Zeit kann mein Händler halt keine Rasenmäher, Freischneider, Motorsägen und Fahrräder reparieren. da setzt man halt Prioritäten.
Grüße aus der Eifel
Ludger

[Rainer D]

....Schließlich kann es nicht sein, daß erst dann etwas unternommen wird, nachdem man anruft oder Emails losschickt....

Das scheint bei Peugeot leider so usus zu sein.
Meine Mangel der schlechten Gasannahme wurde auch erst nach zig Mails behoben. Auch hier die Auskunft "Teile sind bestellt", dann Funkstelle. Erst als ich nach Wochen mal zaghaft nachfragte, hieß es "die Teile sind da".

Dann wurde der neue Auspuff eingebaut und drei der Rollen aufgebohrt. Der Fehler ist aber immer noch da.
Ich bin mit dem Scheissroller bedient, habe leider nur nicht die finanziellen Möglichkeiten das Ding wegzugeben. Denn wie will man so einen Roller privat verkaufen? Jeder, der nach der Probefahrt kommt, wird sagen, dass der Motor kaputt ist, weil er kein Gas annimmt. Nun mach dem Interessenten mal klar, dass das bei Peugeot "Stand der Technik" ist.
Und wenn du das DIng in Zahlung gibst, wirst du ob der Bekanntheit des Mangels gnadenlos über den Tisch gezogen und musst viel Schmerzensgeld dazubezahlen.

So freue ich mich halt weiter über die schöne Karosserie, das wars dann aber auch.